Trocas e Devoluções
Como efetuar uma devolução/troca?
Para efetuar uma devolução ou troca, deverá proceder da seguinte forma:
Preencher o formulário /documento de Troca / Devolução enviado com a encomenda, onde deverá assinalar as razões da sua devolução/troca, para a morada:
Bright Fashion Lda
Rua Principal, 563
4505-645 Sanguedo, Aveiro
Onde posso efetuar uma devolução/troca?
Na loja Boutique Julie
Poderá submeter uma devolução/troca na loja Boutique Julie.
Para que possamos validar a sua devolução deverá fazer-se acompanhar sempre do seu comprovativo de compra (fatura) e folha de devolução/troca.
Poderá também devolver os seus artigos comodamente em sua casa, basta que agende a sua recolha através do número da transportadora CTT: 707 200 118 ou informando-nos via e-mail para geral@boutiquejulie.com ou pelo número 933 128 339.
O Cliente poderá devolver ou trocar o seu artigo num período máximo de 15 dias após a entrega do mesmo. Os artigos deverão encontrar-se em perfeito estado, intactos e completos nas mesmas condições em que foram recebidos. Deverá possuir ainda o talão de compra.
Só se efetuam devoluções em casos de erros no envio e defeitos.